Akiltel Belkaarten/Callbackkaarten

U kunt Akiltel belkaarten gebruiken door te bellen naar  inbelnummers in 30 landen , of door gebruik te maken van onze internationale callback trigger nummers.

Akiltel belkaarten kunnen ook gebruikt worden met onze internetdiensten op een PC (Web Dialer, Akilfon PC Dialer of een ander softphone), of op uw mobiel telefoon (smartphone). Hiervoor u moet wel onze gratis Akilfon dialer downloaden van onze download pagina.

In het kort, Akiltel belkaarten kunnen als een gewone Akiltel rekening gebruikt worden. Kaarten kunnen wereldwijd gebruikt worden door callback methode of door gebruik van internet.

Akiltel verkoopt belkaarten (callbackkaarten) ook via reseller systeem, indien gewenst met eigen branding en eigen inbelnummers. Geïnteresseerden dienen een email te sturen naar  sales@akiltel.com of een van onze call centers te bellen.

Belkaart gebruikers moeten zowel de PIN code als het nummer dat zij willen intoetsen en afsluiten met het # toets. Door het drukken van groen/call toets kan een tweede gesprek op uw mobiel beginnen dat via het netwerk van uw mobiele operator loopt.

Om belkaarten te kunnen gebruiken moet uw telefoon DTMF signaal kunnen opsturen. En om gebruik te kunnen maken van callback diensten moet uw nummer meesturen zichtbaar zijn(met een geheim/anoniem nummer herkent het systeem uw kaart niet). Koop onze kaarten alleen als u zeker bent dat deze twee vereisten door uw telefoon worden ondersteund.

De volgende informatie is van toepassing voor kaartgebruikers:

Bellen via inbelnummers (Call through calling):

• Bel het lokaal inbelnummer.
• Indien gevraagd, toets het PIN code in en sluit af met #.
• Als de pincode klopt wordt u gevraagd om het nummer in te toetsen dat u wilt bellen.  Toets het nummer in beginnend met landcode, en sluit af met # toets.

Bellen via Callback methode:

• Bel ons internationaal callback trigger nummer 0031 20 811 4115
• U hoort bezet signaal na het eerste belsignaal. Uw nummer is gedetecteerd en wordt u teruggebeld in een paar seconden. Neem dan de telefoon op.
• U wordt gevraagd om door u te bellen nummer in te toetsen.  Toets het nummer beginnend met landcode, en sluit het af met # toets.

Gebruik via Internet:

• U kunt Akilfon PC dialer, Akiltel Web dialer op Akiltel website, of een ander softphone gebruiken. U kunt ook mobile dialers van Akiltel gebruiken op uw smartphone (WiFi of 3G verbinding vereist)
• Gebruiker code voor belkaarten is het S/N number, en de wachtwoord is de PIN code.

Speciale commandos voor Belkaarten:

U kunt uw telefoonnummer associëren met uw kaart en op deze manier zonder pincode onze inbelnummers gebruiken.  U kunt deze regelen door in te loggen aan Akiltel customer portal op de website en dan de optie ‘Authorized Caller IDs’ te kiezen. U kunt deze associatie ook op uw telefoon realiseren. U belt een van onze inbelnummers, toets uw pincode in, en wanneer u wordt gevraagd om een nummer te bellen toets u speciale commando 11113# in plaats van het nummer. U kunt dan uw kaart op deze telefoon gebruiken zonder de pincode in te toetsen.

Om uw telefoonnummer te verwijderen van ons systeem moet u een van de inbelnummers bellen en speciale commando 11114# intoetsen.

Door te bellen naar speciale commando nummer 11116# hoort u het saldo van uw kaart.

U kunt ons callscenter bellen/emailen om uw telefoonnummer toe te voegen of te verwijderen aan/van uw kaart.